ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ - ข้าพเจ้าได้ให้ลูกสาวชื่อน.สณัฐพัชร์ เตชะโสดไปทำเรื่องขอทะเบียนบ้านหลังจากที่ ทั้งลูกสาวและลูกชายได้รับมรดกจากน้าชายของเขามาเป็นที่ดินพร้อมสิ่งปลูกสร้าง คือบ้าน 2 หลัง อาคารจอดรถ 1 หลัง หลังจากทำเรื่องขอทะเบียนบ้านไป เจ้าหน้าที่ได้ไปตรวจสอบตามหน้าที่ก็น่าจะจบลงด้วยดี แต่บังเอิญลูกสาวข้าพเจ้าทำงานมีวันหยุดอาทิตย์ละ 1 วัน จึงไปติดต่อเรื่องเอกสาร ไม่ต่อเนื่อง และเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาก็ได้ไปติดต่อเพื่อขอรับสมุดทะเบียนบ้าน ( น่าจะเรียกเช่นนั้น) แต่เจ้าหน้าที่คนหนึ่งคิดว่าน่าจะเป็นหัวหน้าของหน่วยงานนั้น ได้ถามลูกสาวข้าพเจ้าว่า แล้ววันที่เจ้าหน้าที่ ที่ไปตรวจสอบเห็นตู้จดหมายเขียน 160/2 ติดหน้าบ้านนั้นล่ะ เป็นบ้านหลังไหน มีบ้านมาตั้งนานขอน้ำขอไฟใช้ได้อย่างไร ขอตอบตรงๆนะ บ้านเลขที่ 160/2 เป็นบ้านหลังแรกของพวกเรา คือบ้านหลังใหญ่ที่อยู่หน้าบ้านของหลังที่กำลังขอทะเบียนบ้านนี่แหละนะ แต่บังเอิญว่า เมื่อก่อน น้องชายของข้าพเจ้าซึ่งเป็นผู้ที่อยู่บ้านหลังใหญ่ 160/2 นี่แหละ ทำงาน การไฟฟ้าภูมิภาค เขาเลยขอไฟฟ้าใช้ได้ง่าย สมัยก่อนขอแค่มีบ้าน เป็นหลัง จะกระต๊อบหรือคฤหาสก็ขอได้โดยไม่ต้องมาสำรวจอะไรเหมือนสมัยนี้ เลยมีไฟฟ้าใช้ในนามชื่อน้องชาย ส่วนน้ำใช้ของวัดค่ะ ของวัด เพราะฉนั้นไม่จำเป็นต้องมีทะเบียนบ้านถูกไหม ข้าพเจ้าอยากบอกเจ้าหน้าที่คนนั้นนะว่า ท่านเป็นข้าราชการ ใช่หรือไม่ ข้า ราชการ มีหน้าที่อย่างไร คงทราบดี แต่ทุกวันนี้ ดูกร่างกันเหลือเกินนะ จะถามเด็กเพื่อหาข้อมูลก็ถามดีๆก็ได้ เด็กมันเพิงมาอยู่บ้านหลังนี้ได้ไม่กี่เดือน ก่อนหน้านั้นอยู่อีกที่หนึ่งกับพ่อแม่มัน จึงไม่รู้หรอกว่า ข้อมูลที่จริงเป็นอย่างไร ถามเขาดีๆสิ ไม่ใช่ใช้อำนาจ ขอบอกนะ อำนาจของข้าราชการ อยู่ที่ประชาชน ข้าพเจ้าเป็นประชาชนขอเตือนท่าน ทำงานให้รู้จักหน้าที่ อย่า กร่างให้มากนัก จะขอข้อมูลอะไร จะเอาเอกสารใดๆ ก็ขอให้บอกในครั้งเดียวให้มันจบ ไปติดต่อ 3 รอบ ขอเอกสารเพิ่ม เด็กไม่ได้ว่างงานหรือมีเวลาว่างทั้งวี่ทั้งวันจะได้ตอบสนองท่านได้ตามอำเภอใจนะ ขอร้องมองตัวเองสักนิด สมพิศ เตชะโสด