ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

| หน้าแรก-รายการเรื่องร้องทุกข์ | ส่งเรื่องร้องทุกข์ | ร้องทุกข์ที่ดำเนินการแล้ว |

รายการเรื่องราวร้องทุกข์

เลขรับที่/
วันที่รับ

ผู้ร้อง

รายละเอียด

หน่วยงานรับผิดชอบ

หมายเหตุ

1275***
22 ก.ค. 2557

ธนันท์ชัย ศรุตาพงศปกรณ์

ซ่อมแซมไฟฟ้า/โคมไฟสาธารณะ - ซอย 4 ซ่อม/หรือเปลี่ยน ชุดแสงสว่าง เนื่องจากไฟฟัาแสงสว่างดับมานานแล้ว เคยแจ้งทางเทศบาลมาแล้วหลายครั้งยังไม่มา ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไร หรือว่าต้องแจ้งผ่านทางเฟสบุก หรือไลน์

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ดำเนินการแล้วเสร็จ

พิเศษ 07
22 ก.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - มีกลิ่นเหม็นจากการทำอาหารเช่นทอดหมูปรุงรส แคบหมู และกลิ่นเหม็นบ่อน้ำทิ้งเน่าๆ. ทุกๆวันทั้งกลางวันและกลางคืนทำให้พวกเราอยู่อย่างไม่เป็นสุข เคยพูดเคยบอกกับเขาแล้วเป็นการส่วนตัว ก็ยังไม่มีการแก้ไขและยิ่งเหม็นมากขึ้นกว่าเดิมสุดที่จะทนได้เป็นเวลาหนึ่งปีเศษแล้ว เท่าที่เขาได้ย้ายมาอยู่ที่บ้านเลขที่62เป็นเวลาหนึ่งปีเศษ. ซึ่งครอบครัวข้าพเจ้าได้อยู่บ้านเลขที่62/2อย่างมีความสุขเป็นเวลา20ปีไม่มีมลภาวะให้เดือดร้อนเลย. มิใช่แต่เพียงบ้านข้าพเจ้าเท่านั้น บ้านอื่นที่ติดกับบ้านเขาก็บ่นเรื่องกลิ่นเหม็นจากบ้านเลขที่62(เป็นบ้านเรือนไม้)เช่นเดียวกัน จึงได้ร้องทุกข์มาเพื่อทราบและโปรดจัดการให้ด้วย

กองยุทธศาสตร์และงบประมาณ
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ดำเนินการแจ้งผู้ร้องแล้ว และไม่สามารถดำเนินการได้เนื่องจาก อยู่นอกเขตความรับผิดชอบของเทศบาลเมืองเขลางค์นคร

1277***
22 ก.ค. 2557

สิรินทิพย์ ทิละเชื้อ

ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย - ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งานรักษาความสะอาดำได้ดำเนินการจัดเก็บขยะเรียบร้อยแล้วตามคำร้องตามแผนการจัดเก็บขยะตามแต่ละพื้นที่

1243
16 ก.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - ขอความอนุเคราะห์รถแม็คโครขุดลอกคลอง เนื่องด้วยระบายน้ำปากทางเข้าหมู่บ้าน บริเวณใต้แนวสายไฟแรงสูง มีลักษณะตื้นเขิน น้ำไหลผ่านไม่สะดวก เนื่องจากมีหญ้าและวัชพืนจำนวนมาก และเป็นแหล่งเพาะพันธุ์ยุง และมีสัตว์มีพิษ จำพวก งู ชุกชุมจึงขอความอนุเคราะห์รถแม็คโครขุดลอกคลองดังกล่าว

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ระหว่างดำเนินการ

1242
16 ก.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - ซ่อมแซมเครื่องสูบน้ำ ปรับปรุงท่อส่งน้ำ และปรับปรุงระบบไฟฟ้าเครื่องสูบน้ำ

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ดำเนินการแล้วเสร็จ

1241
16 ก.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - เวลาล้างพลาสติกจะส่งกลิ่นเหม็น ทั้งกลางวัน กลางคืน

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่งานรักษาความสะอาด ได้รับแจ้งเหตุเดือดร้อนรำคราญ เมื่อวันที่ 16 กรกฎาคม 2557 ตามหนังสือแบบฟอร์มคำร้องเรื่องราวร้องทุกข์ทั่วไป ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ เทศบาลเมืองเขลางค์นคร เลขที่ 1241/2557 ลงวันที่ 16 กรกฎาคม 2557 จากประชาชนในชุมชนบ้านฟ่อน (ร้องเรียนทางโทรศัพท์) กรณีโรงงานพลาสติกไม่ทราบชื่อในชุมชนบ้านฟ่อน มีการล้างพลาสติกแล้วส่งกลิ่นเหม็นรบกวนทั้งกลางวัน กลางคืนนั้น. (ข้อเท็จจริง) ในวันที่ 19 สิงหาคม 2557 งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่่งแวดล้อม ได้ออกตรวจสอบข้อเท็จจริง แล้วพบข้อเท็จจริงดังนี้. -ไม่พบสถานที่ก่อเหตุดังกล่าวภายในชุมชนบ้านฟ่อน สอบถามชาวบ้านผู้อาศัยในชุมชนบ้านฟ่อน แจ้งว่า ในชุมชนบ้านฟ่อนไม่มีโรงงานพลาสติกตั้งอยู่ในชุมชนบ้านฟ่อนเลย อีกทั้งเจ้าหน้าที่ไม่สามารถติดต่อผุ้ร้องเพื่อสอบถามข้ิมูลเพิ่มเติมได้. -เจ้าหน้าที่จึงตรวจสอบบริเวณชุมชนใกล้เคียง พบว่ามีโรงงานพลาสติกอยุ่แห่งหนึ่ง ชื่อบริษัท พีแอนด์เค พลาสติก ตั้งอยู่เลขที่ 356 หมู่7 ตำบลชมพู อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง สอบถามผู้แทนผู้ประกอบการ แจ้งว่า โรงงานดังกล่าวเป้นโรงงานผลิตภัณฑ์จากพลาสติก แต่จะไม่มีกระบวนการล้างพลาสติกที่ทำให้เกิดกลิ่นรบกวน. (ข้อพิจารณา) เนื่องจากการตรวจสอบข้อเท็จจริงดังกล่าวไม่พบสถานที่เกิดเหตุตามคำร้องเรียนประกอบกับผู้ร้องไม่ได้ระบุรายละเอียดอย่างชัดเจนและไม่สามารถติดต่อกับผู้ร้องเรียนเพื่อสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ตามเอกสารแนบท้าย ไม่สามารถสรุปได้ว่ากลิ่นที่เกิดขึ้นมาจากที่ใด จึงเห็นควรยุติเรื่อง

1240
16 ก.ค. 2557

นางชลลดา เพชรแสนงาม

ขอให้เก็บเศษหญ้า/เศษกิ่งไม้ - เนื่องจากกองช่างได้ตัดกิ่งต้นฉำฉา จึงขอความอนุเคราะห์เก็บกิ่งไม้

สำนักปลัดเทศบาล
ดำเนินการแล้วเสร็จ

1239
16 ก.ค. 2557

นางพรศรี กิตติวิระพงษ์

ขอถังขยะ - ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย,ขอถังขยะ

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ระหว่างดำเนินการ
งานรักาาความสะอาดได้ดำเนินการรวบรวมจำนวนผู้ขอเพื่อขออนุมัติจัดซื้อต่อไปและดำเนินการจัดสรรตามคำร้องต่อไป

1239
16 ก.ค. 2557

นางพรศรี กิตติวิระพงษ์

ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย - ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย,ขอถังขยะ

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งานรักษาความสะอาดได้ดำเนินการจัดเก็บขยะเรียบร้อยแล้วตามคำร้อง ตามแผนการจัดเก็บขยะตามแต่ละพื้นที่