ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

| หน้าแรก-รายการเรื่องร้องทุกข์ | ส่งเรื่องร้องทุกข์ | ร้องทุกข์ที่ดำเนินการแล้ว |

รายการเรื่องราวร้องทุกข์

เลขรับที่/
วันที่รับ

ผู้ร้อง

รายละเอียด

หน่วยงานรับผิดชอบ

หมายเหตุ

57
09 ต.ค. 2557

ศุภชัย คณิตปัญญาเจริญ

ขอให้เก็บเศษหญ้า/เศษกิ่งไม้ - ขอให้เก็บเศษหญ้า/เศษกิ่งไม้

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งานรักษาความสะอาดไดดำเนินการจัดเก็บเศษกิ่งไม้/ใบไม้ตามคำร้องเพื่อใช้ในการจัดทำปุ๋ยหมักชีวภาพต่อไป

62***
10 ต.ค. 2557

นายสมศักดิ์ เสริมสุข

ซ่อมแซมบ่อพัก/ฝาท่อระบายน้ำชำรุด/สูญหาย - หน้าบ้านเลขที่ 157 ถนนภายในชุมชนบ้านจอมเมืองฝาท่อระบายน้ำได้เกิดการชำรุดทะลุเป็นหลุมลึกเกรงจะเกิดอันตรายกับผู้ที่สัญจรไปมาจึงขอความอนุเคราะห์จากทางเทศบาลมาเปลี่ยนหรือซ่อมให้ด้วย จะขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่ง

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ระหว่างดำเนินการ

61***
10 ต.ค. 2557

นายนพเรศ ก๋าเงิน

ตัดหญ้า - ขอความอนุเคราะห์ตัดหญ้าสนามฟุตบอลบ้านแพะดอนตัน สำนักงานกองการศึกษา เนื่องด้วยบริเวณดังกล่าวเป็นสนามฟุตบอลซึ่งมีเยาวชนในพื้นที่รวมทั้งนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏลำปางใช้สถานที่เพื่อเล่นกีฬาฟุตบอล และออกกำลังกายต่างๆ เป็นประจำทุกวัน ซึ่งที่ผ่านมาได้รับความอนุเคราะห์จากสำนักงานกองการศึกษามาโดยตลอด แต่ปัจจุบันเป็นช่วงคาบเกี่ยวฤดุฝนและฤดูหนาว ทำให้หญ้าบริเวณดังกล่าวเติบโตขึ้นสูงอย่างรวดเร็ว ประกอบกับมีชาวบ้านในพื้นที่นำสัตวฺเลี้ยง (วัว) มาเลี้ยงกินหญ้าในพื้นที่สนามฟุตบอลและถ่ายอุจจาระตามพื้นสนาม ทำให้เวลาใช้สนามในการเล่นฟุตบอลไม่ได้รับความสะดวกต้องคอยหลบขี้วัว ประกอบกับมีหญ้าที่รกสูงในบางช่วง จึงเรียนขอความอนุเคราะหืเพื่อโปรดดำเนินการต่อไปด้วย จักขอบพระคุณยิ่ง

กองช่าง-ฝ่ายการโยธา
ดำเนินการแล้วเสร็จ

55
09 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - เกิดน้ำเน่าเสีย ส่งกลิ่นเหม็น ปลาตาย บริเวณอ่างเก็บน้ำหลังวัดบ้านบุญเกิด

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อม ได้รับแจ้งเหตุเดือดร้อนรำคราญ เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2557 ตามแบบฟอร์มคำร้องทั่วไป ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ เทศบาลเมืองเขลางค์นคร ที่55/2557 ลงวันที่ 8 ตุลาคม 2557 จากผู้ไม่ประสงค์ออกนาม กรณ๊น้ำเน่าเสีย ส่งกลิ่นเหม็น มีปลาตาย บริเวณลำห้วยสาธารณะหน้าวัดบุญเกิด รายละเอียดดดังนี้ (ข้อเท็จจริง) งานรักษาความสะอาดฯ และงานสุขาภิบาลฯได้ดำเนินการออกตรวจสอบณ สถานที่เกิดเหตุแล้วจำนวน 2 ครั้งพบข้อเท็จจริงดังนี้ . (ครั้งที่1) ในวันที่ 27 ตุลาคม 2557 ได้ออกตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ บริเวณลำห้วยสาธารณะดังกล่าว พบว่า เป็นลำห้วยสาธารณะที่ไหลผ่านชุมชนบุญเกิด มีความกว้างประมาณ 10 เมตร ตั้งอยู่หน้าวัดบุญเกิด หมู่ที่ 2 ตำบลพระบาท อำเ๓อเมือง จังหวัดลำปาง ลักษณะโดยทั่วไป มีน้ำแข็งเป็นแอ่ง น้ำมีสีคล้ำเกือบดำ พบปลาตายอยู่ประมาณ 5-10 ตัว แต่ขณะตรวจสอบไม่มีกลิ่นเหม็น อีกทั้งยังมีเศษขยะ กิ่งไม้/ใบไม้ ถูกน้ำมาทิ้งไว้บริเซณริมขอบแอ่งน้ำดังกล่าวด้วย. (ครั้งที่2) ในวันที่ 28 ตถุลาคม 2557 เวลา 09.30น. ได้ออกตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกครั้ง ตามที่ีประธานชุมชนบุญเกิดได้้แจ้งให้ทราบอีก1 จุด ซึ่งอยู่ถัดจากจุดเดิมขึ้นไปอีก 300เมตร พบว่าลำห้วยสาธารณะบริเวณนี้ มีจอก แหน ขึ้นปกคลุมผิวน้ำอยู่เป็นจำนวนมากทำใให้ไม่สามารถมองเห็นใต้ผิวน้ำได้ อีกทั้งยังมีต้นไม้หลายชนิดขึ้นอยู่หนาทึบทั้งสองริมฝั่งลำห้วย และมีร่ิงรอยการตดต้นกล้วยที่อยู่บริเวณริมฝั่งแล้วทิ้งลงในลำห้วยสาธารณะดังกล่าวอีกดด้วย หลังจากตรวจสอบพื้นที่แล้ว เจ้าหน้าที่ได้นำน้ำหมักชีวภาพ มาเทลงในน้ำ บริเวณที่เกิดการเน่าเสีย เพื่อเป็นการปรับสภาพน้ำให้มีคุณภาพดีขึ้น และดำเนินการจัดเก็บขยะบริเวณหน้าวัดบุญเกิด ติดกับลำห้วยสาธารณะ พร้อมทั้งติดตั้งป้ายห้ามทิ้งขยะบริเวณดังกล่าวด้วย. (ข้อแนะนำ/แนวทางแแก้ไขในเบื้องต้น) งานรักษาความสะอาดได้ดำเนินการจัดเก็บขยะบริเซณริมฝั่งลำห้วยสาธารณะและนำน้ำหมักชีวภาพมาเทลงในน้ำ เพื่อเป็นการปรับสภาพน้ำให้มีคุณภาพดีขึ้น รวมถึงดำเนินการติดป้ายห้ามทิ้งขยะในบริเวณดังกล่าวไว้เรียบร้อยแล้ว และเพื่อป้องกันปัญหาน้ำเน่าเสียในระยะยาว เห็นควรพิจารณาดำเนินการดังนี้. -ทำหนังสือแจ้งประธานชุมชนบุญเกิด เพื่อประชาสัมพันธ์และขอความร่วมมือประชาชนที่อยู่อาศัยบริเวณลำห้วยสาธารณะ ให้ช่วยกันรักษาความสะอาด ห้ามทิ้งเศษขยะ วัชพืช หรือน้ำทิ้งจากครัวเรือนลงในลำห่้วยสาธารณะดังกล่าว และให้ดูแลรักษาความสะอาดร่วมกันภายในชุมชนทุกครั้งที่มีการรณรงค์รักษาความสะอาดในชุมชน -ประสานกองช่าง และงานบรรเทาสาธารณภัย ร่วมกับชุมชน ทำการขุดลอก ทางน้ำและกำจัดวัชพืชต่างๆเพื่อป้องกันการเน่าเสียของน้ำในห้วยสาธารณะด้วย.

54
09 ต.ค. 2557

นายทนงรินทร์ พรหมจำปา

ซ่อมแซมไฟฟ้า/โคมไฟสาธารณะ - ขอเสาไฟฟ้า จำนวน 2 ต้น เนื่องจากเสาไฟฟ้าหักชำรุด

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ดำเนินการแล้วเสร็จ

53
09 ต.ค. 2557

นายดำรงค์ สุยะพาล

ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย - ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งานรักษาความสะอาดได้ดำเนินการจัดเก็บขยะเรียบร้อยแล้วตามคำร้องตามแผนการจัดเก็บขยะตามแต่ละพื้นที่

51
09 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - บ้านเลขที่ 126/176 ก่อสร้างรั้วต่อเติมความสูงของรั้วขึ้นมาสูงเท่าหลังคาบ้าน ตลอดแนวข้างบ้านติดกัน ทำให้สร้างความเดือดร้อน รำคาญใจ เพราะปิดบังทางเดินของลมทำให้อากาศไม่ถ่ายเท ปิดบังแสงแดดยามเช้า ปิดบังทัศนีย์ภาพการมองออกไปภายนอก

กองช่าง-ฝ่ายแบบแผนและก่อสร้าง
ดำเนินการแล้วเสร็จ
แจ้งเป็นจดหมายชี้แจง