ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

| หน้าแรก-รายการเรื่องร้องทุกข์ | ส่งเรื่องร้องทุกข์ | ร้องทุกข์ที่ดำเนินการแล้ว |

รายการเรื่องราวร้องทุกข์

เลขรับที่/
วันที่รับ

ผู้ร้อง

รายละเอียด

หน่วยงานรับผิดชอบ

หมายเหตุ

92**
17 ต.ค. 2557

นายทศพร บนปันเชื้อ

ตัดกิ่งไม้ในที่สาธารณะ - ตรงข้ามบ้านหลังสุดท้าย ทางขวามือ (ถ้ามาจากทางราชภัฏ) โคมไฟกระพริบ และมีต้นไม้บังแสงสว่าง

สำนักปลัดเทศบาล
ดำเนินการแล้วเสร็จ

92**
17 ต.ค. 2557

นายทศพร บนปันเชื้อ

ซ่อมแซมไฟฟ้า/โคมไฟสาธารณะ - ตรงข้ามบ้านหลังสุดท้าย ทางขวามือ (ถ้ามาจากทางราชภัฏ) โคมไฟกระพริบ และมีต้นไม้บังแสงสว่าง

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ดำเนินการแล้วเสร็จ

91
16 ต.ค. 2557

นายอัคราเดช ทองทิพย์

ซ่อมแซมหอกระจายข่าว/เสียงตามสาย - ได้มีผู้รับเหมาตัดกิ่งไม้ใต้แนวสายไฟตัดกิ่งไม้ลงมา ทำให้เสียงตามสายในชุมชนบริเวณ 2 ข้างทาง 3 แยก ติดถนนแม่เมาะไม่ดัง (จุดเดิมที่เคยซ่อม) และหอกระจายข่าวในบ้านวังหลวงผาลาด ระบบเสียงไม่ดี จึงขอให้มาตรวจสอบและซ่อมแซมต่อไป

กองยุทธศาสตร์และงบประมาณ
ดำเนินการแล้วเสร็จ

90
16 ต.ค. 2557

นายเสรี สุกัน

ติดตั้งโคมไฟสาธารณะ - ติดตั้งโคมไฟสาธารณะเพิ่มในซอยจำนวน 5 จุด ปัจจุบันไม่มีแสงสว่าง เวลากลางคืนมืด และในซอยมีราษฎรอาศัยอยู่ 20 ครัวเือน เคยทำหนังสือของบประมาณก่อสร้างถนนคอนกรีตเมื่อ 4 ปี ที่แล้ว แต่ไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารชุดที่ผ่านมา

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ระหว่างดำเนินการ
อยู่ในระหว่างขออนุมัติจัดซื้ออุปกรณ์ตามลำดับ

90
16 ต.ค. 2557

นายเสรี สุกัน

หินคลุก/ซ่อมแซมผิวถนน/ดินลูกรัง - ติดตั้งโคมไฟสาธารณะเพิ่มในซอยจำนวน 5 จุด ปัจจุบันไม่มีแสงสว่าง เวลากลางคืนมืด และในซอยมีราษฎรอาศัยอยู่ 20 ครัวเือน เคยทำหนังสือของบประมาณก่อสร้างถนนคอนกรีตเมื่อ 4 ปี ที่แล้ว แต่ไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารชุดที่ผ่านมา

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ระหว่างดำเนินการ

89
16 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - ขอความอนุเคราะห์ขุดเจาะบ่อประปาขึ้นมาใหม่ เนื่องจากประปาของเดิมได้ใช้มานานหลายสิบปีแล้ว ระบบน้ำก็ไม่ค่อยแรงเท่าเดิม ไม่พอใช้ในการอุปโภค และบริโภค จึงใคร่ขออนุเคราะห์ ทางเทศบาลฯ เพื่อขอรับการสนันสนุนงบประมาณ ขุดเจาะบ่อประปาขึ้นมาใหม่ เพื่อทดแทนบ่อเดิมด้วยและได้แนบรายชื่อของผุ้ที่ได้รับความเดือดร้อนมาให้พิจารณาด้วย

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
* นำเข้าแผน

88
15 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - ขอรถแม็คโครปรับพื้นที่ริมแม่น้ำวัง ขอรถแม็คโครปรับพื้นที่ริมแม่น้ำวัง เพื่อจะจัดงานล่องสะเปา และลอยกระทงในวันที่ 4 พ.ย. 57 นี้

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ดำเนินการตามคำร้องทุกข์เรียบร้อยแล้ว

84
15 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - บ้านข้างเคียง ปล่อยน้ำทิ้ง น้ำเสีย และสิ่งปฎิกูล ออกมา ส่งกลิ่นเหม็นรบกวนตลอด เคยบอกกล่าวด้วยวาจาแล้วไม่ได้รับการแก้ไจใดๆ

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อม ได้รับแจ้งเหตุเดือดร้อนรำคราญ เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2557 ตามแบบบฟอร์มคำร้องทั่วไป ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ เทศบาลเมืองเขลางค์นคร ที่ 84/2557 ลงวันที่ 15 ตุลาคม 2557 กรณ๊บ้านข้างเคียงปล่อยน้ำทิ้ง น้ำเสีย ส่งกลิ่นเหม็น รบกวน รายละเอียดดังนี้. (ข้อเท็จจริง) ในวันที่ 27 ตุลาคม 2557 เวลา 10.30 น งานสุขาภิบาลฯได้ดำเนินการออกตรวจสอบข้อเท็จจริงพบข้อเท็จจริงดังนี้. -เป็นบ้านพักอาศัยเลขที่ 306/13 ชุมชนสันติภาพ หมู่ที่ 2 ตำบลพระบาท อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง พื้นที่ประมาณ 100 ตารางวา ได้พบเจ้าของบ้าน -ตรวจสอบโดยรอบตัวบ้าน พบว่ามีท่อระบายน้ำทิ้งจากห้องน้ำอยู่ในสภาพชำรุด ซึ่งเป็นบริเวณที่อยู่ติดกับบ้านผูร้องเรียนซึ่งเป็นจุดเกิดเหตุ และพบมีที่เก็บน้ำฝนเป็นท่อซีเมนต์ขนาดเส้นผ่าศูนย์กลางประมาณ 80 เวนติเมตร สูงประมาณ 2 เมตร มีน้ำขังอยู่ในนั้นประมาณ ครึ่งบ่อ -สอบถามเจ้าของบ้านหลังดังกล่าวพบว่าที่บ้านได้มีการวางระบบระบายน้ำทิ้งลงสู่ท่อระบายน้ำหน้าบ้าน ส่วนที่เก็บกักสิ่งปฎิกูล(ส้วม) ก้อยู่ภายในตัวบ้าน ซึ่งอยู่ห่างจากแนวรั้วกั้นของบ้านผู้ร้อง และที่เก็บน้ำฝนดังกล่าวนั้น เป็นที่เก็บน้ำฝนเก่า และไม่ได้ใช้งานแล้ว -ขณะเดียวกัน เจ้าหน้าที่เข้าตรวจสอบบ้านผู้ร้อง บริเวณที่ผู้ร้องแจ้งให้ทราบพบมีร่องรอยของน้ำที่ซึมออกมาจากแนวกำแพง จากบ้านข้างเคียง ขณะตรวจสอบไม่พบว่ามีกลิ่นเหม็นแต่อย่างใด - จาการตรวจสอบได้ให้ความเห็นว่า น้ำที่ซึมออกไปสู่บ้านผู้ร้องนั้น เกิดจากท่อน้ำทิ้งจากห้องน้ำของบ้านต้นเหตุอยู่ในสภาพชำรุด เมื่อมีการใช้ห้องน้ำจึงทำให้น้ำรั่วซึมเข้าบ้านผู้ร้อง ประกอบกับการที่น่าจะมีน้ำสะสมใต้ดินเป็นจำนวนมาก ซึ่งลักษณะโดยทั่วไปบ้านผู้ร้องจะอยู่ต่ำกว่าบ้านต้นเหตุ จึงทำให้เกิดการถ่ายเทของน้ำจากที่สูงลงสู่ที่ต่ำ (ข้อแนะนำ) เจ้าหน้าที่จึงได้แนะนำให้เจ้าของบ้านต้นเหตุ ดังนี้ 1. ให้ดำเนินการซ่อมแซมท่อระบายน้ำทิ้งจากห้องน้ำที่มีสภาพชำรุด และให้ทำการระบาย/กำจัด/ ปล่อย น้ำที่ขังอยู่ใรนที่เก็บน้ำฝนออก พร้อมกับให้ปิดฝาที่้เก็บน้ำฝนให้สนิท โดยให้ดำเนินการให้เสร็จ ภายใน 15 วัน 2. ให้ผู้ร้อง ดำเนินการสร้างทางระบายน้ำภายในบ้าน เพื่อระบายน้ำจากจุดเกิดเหตุให้ออกสู่ทางระบายน้ำสาธารณะ ทั้งนี้คู่กรณีรับทราบและยินดีปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าพนักงาน พร้อมทั้งลงลายมือชื่อในแบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานฯเป็นหลักฐานประกอบ ตามลายละเอียดต่อไป (ข้อพิจารณา) -เห็นควรหมอบหมายงานสุขาภิบาลฯ ดำเนินการตรวจสอบการแก้ไขปัญหาตามคำแนะนำของเจ้าพนักงานตามระยะเวลที่กำหนด และรายงานผลให้ทราบ.

86***
15 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ - ตามเรื่องที่เคยแจ้งและได้รับการอนุมัติจากงบประมาณปีที่ผ่านมา

กองช่าง-ฝ่ายแบบแผนและก่อสร้าง
ระหว่างดำเนินการ

87***
15 ต.ค. 2557

ธนกฤตย พินธิสืบ

หินคลุก/ซ่อมแซมผิวถนน/ดินลูกรัง - ถนนเป็นหลุมเป็นบ่อหลายที่ ในเขตชุมชนครับ ตามภาพที่แนบมา

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ระหว่างดำเนินการ

85***
15 ต.ค. 2557

นายบุญฤทธิ์ คำชุม

ซ่อมแซมหอกระจายข่าว/เสียงตามสาย - เปลี่ยนสายระบบเสียงตามสายในชุมชนป่าแลว 1 พร้อมซ่อมแซมแอมป์ขยายเสียงซึ่งใช้งานมานานแล้ว (อาการเสียงดังค่อยลง บางจุดก็ไม่ได้ยินเสียงเลย) เป็นมานาน 4 เดือนแล้ว

กองยุทธศาสตร์และงบประมาณ
ดำเนินการแล้วเสร็จ