ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

| หน้าแรก-รายการเรื่องร้องทุกข์ | ส่งเรื่องร้องทุกข์ | ร้องทุกข์ที่ดำเนินการแล้ว |

รายการเรื่องราวร้องทุกข์

เลขรับที่/
วันที่รับ

ผู้ร้อง

รายละเอียด

หน่วยงานรับผิดชอบ

หมายเหตุ

075
14 ต.ค. 2556

นายกฤติยา วังกาวี

ติดตั้งโคมไฟสาธารณะ - เนื่องจากบริเวณดังกล่าวมีกิ่งไม้พาดเกี่ยวสายไฟ และยังไม่มีไฟส่องสว่าง ขอความอนุเคราะห์ทางเทศบาลดำเนินการตัดกิ่งไม้และติดตั้งไฟสาธารณะให้ด้วย

กองช่าง-ส่วนกลาง
ดำเนินการแล้วเสร็จ
อยู่ในระหว่างสำรวจ

075
14 ต.ค. 2556

นายกฤติยา วังกาวี

ตัดหญ้า - เนื่องจากบริเวณดังกล่าวมีกิ่งไม้พาดเกี่ยวสายไฟ และยังไม่มีไฟส่องสว่าง ขอความอนุเคราะห์ทางเทศบาลดำเนินการตัดกิ่งไม้และติดตั้งไฟสาธารณะให้ด้วย

สำนักปลัดเทศบาล
ดำเนินการแล้วเสร็จ

074
14 ต.ค. 2556

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - บ้านเลขที่ดังข้างต้นได้ดัดแปลงโรงรถเป็นที่ผลิตมุ้งลวด อลูมิเนียม สร้างความรำคาญมลพิษทางเสียงให้กับเพื่อนบ้านเป็นอย่างมาก ฃอความกรุณาเรียกเจ้าของโครงการบ้านจัดสรรให้รับทราบและแจ้งเจ้าของบ้านหลังดังกล่าวเนื่องจากผิดเงื่อนไขในสัญญาการสร้างบ้าน และหาวิธีการยุติเรื่องนี้โดยด่วน (รายละเอียดประกอบ www.facebook.com/niran.pengsalee )

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
จากการตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ บ้านเลขที่176/1 หมู่10 ชุมชนหนองห้าตะวันออก(คันทรีวิว) ต. ปงแสนทอง อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง แล้วพบข้อเท็จจริง ดังนี้ - เป็นบ้านพักอาศัย เลขที่ 176/1 หมู่ที่10 ชุมชนหนองห้าตะวันออก(หมู่บ้านคันทรีวิว) ตำบลปงแสนทอง จังหวัดลำปาง. - ในโรงจอดรถภายในบ้าน ได้มีการปฎิบัติงาจนทำมุ้งลวด โดยมีเจ้าของทำดองไม่มีลูกจ้าง เริ่มงานตั้งแต่เวลา 09.00-17.00น. โดยวันเสาร์และวันอาทิตย์จะหยุดทำการ. - จาการตรวจสอบพบว่า ไม่มีการขออนุญาตการประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ จากเทศบาลเมืองเขลางค์นคร. - มีการจดทะเบียนพาณิชย์ ตามใบทะเบียนพาณิชย์ เลขที่3529900421612 คำขอเลขที่ 5251553001605 ซึ่งออกโดยกรมพัฒนาธุรกิจการค้า สำนักงานกลงทะเบียนพาณิชญ เมื่อวันที่10 กรกฎาคม 2556 สถานที่ตั้งที่ใช้ในการประกอบการตามใบทะเบียนพาณิชย์ ตั้งอยู่เลขที่ 160 ถนนวังขวา ตำบลสบตุ๋ย อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง (ซึ่งไม่ใช่สถานที่เกิดเหตุ). - ข้อแนะนำ เจ้าพนักงานจได้ให้คำแนะนำต่อผู้ประกอบการ ดังนี้ 1. ให้หยุดประกอบกิจการทำมุ้งลวด อลูมิเนียมตั้งแต่บัดนี้เป็นต้นไป 2. หากมีความต้องการเปิดสถานประกอบการ ให้ติดต่อกองช่าง เทศบาลเมืองเขลางค์นคร เพื่อขอคำแนะนำตามพระราชบัญญัติการควบคุมอาคาร พ.ศ. 2522. 3.เห็นควรสำเนาเรื่องให้กองช่างเทศตรวจสอบว่าโรงจอดรถดังกล่าวสามารถประกอบกิจการได้หรือไม่ และอาคารดังกล่าวได้ขออนุญาตถูกต้องตามพระราชบัญญัติการควบคุมอาคาร พ.ศ.2522 หรือไม่ 4.ควรมอบหมายงานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อม ติดตามอีกครั้งในวันที่ 1 พฤศจิกายน 2556 ทั้งนี้ เบื้องต้นผู้ประกอบการยินยอมปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าพนักงาน และได้ลงลายมือชื่อในแบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานฯเป็นหลักฐานประกอบต่อไป. - เมื่อวันที่1 พฤศจิกายน 2556 งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมพร้อมด้วยเจ้าหน้าที่จากกองช่างเทศบาลเมืองเขลางค์นคร ได้ออกติดตามตรวจสอบสอบผลการดำเนินการติดตามคแนะนำของเจ้าพนักงานสาธารณสุข ณ บ้านเลขที่ 176/1 หมูที่่1 ชุมชนหนองห้าตะวันตก(คันทรี่วิว) ตำบลปงแสนทอง อำเภอเมืองลำปาง จังหวัดลำปาง แล้วพบข้อเท็จจริงดังนี้ - ไม่พบการประกอบกิจการทำมุ้งลวด - ไม่พบเครื่องจักร อุปกรณืใดๆ ที่ใช้ในการประกอบการ (ข้อแนะนำ) 1. เจ้าหน้าที่กองช่างได้ให้คำแนำเกี่ยวกับการใช้อาคารแก่ผู้ประกอบการ 2. เจ้าพนักงานสาธารณสุขได้ย้ำเตือนให้ผู้ประกอบกิจการงดกาารทำมุ้งลวดบริเวณที่พักอาศัย เพื่อลดเหตุรำคราญ ทั้งนี้ เบื้องต้นผู้ประกอบกิจการยินยอมปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าพนักงาน และได้ลงลายมือชื่อในแบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานฯเป็นหลักฐานประกอบ ตามลายละเอียดแนบท้ายต่อไป.

073
14 ต.ค. 2556

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - ขอตามเรื่องร้องทุกข์เลขที่ 1744 ลงวันที่ 11 ก.ย. 2556 ไม่ทราบว่าเจ้าหน้าที่พนักงานได้เข้าไปดำเนินการแนะนำการจัดการกับเจ้าของบ้านแบบไหนครับ ซึ่งสภาพตอนนี้ยังเหมือนเดิมอยู่เลย ไม่มีการปรับปรุงแก้ไขอะไรเลยครับ กรุณาช่วยเร่งดำเนินการด้วย เพราะมันรบกวนต่อชุมชนและสภาพแวดล้อมมาก

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่เทศบาลเมืองเขลางค์นครได้รับแบบฟอร์มเรื่องราวร้องทุกข์เหตุ เดือดร้อนรำคราญ ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์เทศบาลเมืองเขลางค์นคร เลขที่ 1744/56 ลงวันที่ื 11 กันยายน 2556 กรณีเหตุเดือดร้อนรำคราญ จากการเลี้ยงสัตว์ สุนัข มากกว่า 10 ตัว ส่งเสียงเห่า ในยามวิกาล และมีกระต่าย ประมาณ 10 ตัว เหม็นมูลสัตว์มาก เวลาฝนตกยิ่งส่งกลิ่นเหม็น และมีการทิ้งมูลสัตว์ลงท่อระบายน้ำ ทำให้บ้านข้างเคียง เสียสุขภาพจิต และทำให้สภาพสิ่งแวดล้อมเสียไปด้วย (ข้อเท็จจริง) งานสัตวแพทย์ได้ดำเนินการออกตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้วตามคำร้องพบว่า มีการเลี่้ยงสัตว์จริงตามคำร้องจริง งานสัตวแพทย์ได้ดำเนินการให้คำแนะนำในการปรับปรุงแก้ไขเหตุเดือดร้อนดังกล่าวตามคำแนะนำของเจ้าพนักงานในการระงับเหตุเดือดร้อนดังกล่าว และได้ดำเนินการติดตามผลการดำเนินการซึ่งปัจจุบันพบว่าเหตุเดือดร้อนดังกล่าวได้ยุติเรื่องร้องเรียนดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว จึงสมควรยุติเรื่อง.

072
11 ต.ค. 2556

นายชูชาติ แสงอบ

ซ่อมแซมบ่อพัก/ฝาท่อระบายน้ำชำรุด/สูญหาย - บ้านสร้างใหม่ ปลูกแล้วไม่มีร่องระบายน้ำขอเจ้าหน้าที่ตรวจสอบและวางแผนระบายน้ำ

กองช่าง-ส่วนกลาง
ยังไม่ได้รายงาน

071
11 ต.ค. 2556

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - เสียงดังรบกวน เปิดวิทยุเสียงดัง และเวลาซ่อมรถก็มีเสียงดัง

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
จากการตรวจสอบข้อเท็จจริง ในวันที่ 16 ตุลาคม 2556 เวลา 14.50น. ได้ออกตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ ห้างหุ้นส่วนจำกัดอุ๋เฉลิมเกียรติ แล้วพบข้อเท็จจริงดังนี้ - เป็นสถานประกอบการซ่อมรถยนต์ เป็นอาคารชั้นเดียว มีพนักงานซ่อมรถยนต์ปฎิบัติงานอยู่ 9 คน มีก่ารขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพต่อเทศบาลเมืองเขลางค์นครแล้ว - มีการเปิดวิทยุขณะทำงาน - ได้พบผู้ประกอบการในเบื้องต้น . ข้อแนะนำ เจ้าพนักงานได้ให้คำแนะนำ ดังนี้ 1. ขอให้ผู้ประกอบการลดเสียงดังจาการเปิดวิทยุลง 2. นัดหมายให้ผู้ประกอบกิจการและผู้ร้องเรียนพบพูดคุยเพื่อเกลี่ยไกล่ปัญหาเหตุเดือดร้อนรำคราญ ณ สำนักงานเทศบาลเมืองเขลางค์นคร ในวันที่ 17 ตุลาคม 2556 เวลา 15.00น. ทั้งนี้ผู้ประกอบการยินยอมปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าพนักและได้ลงลายมือชื่อในแบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานฯเป็นหลักฐานประกอบ ทั้งสองฝ่ายรับฟังและยินยอมปฎิบัติตามข้อตกลงดังกล่าวและจะไม่ติดใจเอาความกันอีก โดยได้ลงลายมือชื่อไว้เป็นหลักฐานต่อหน้าประธานและพยานในการไกล่เกลี่ยเรียบร้อยแล้ว

069
11 ต.ค. 2556

นายหมวก ชมภูชัยเกิด

ขอให้เก็บเศษหญ้า/เศษกิ่งไม้ - เนื่องจากหญ้าในพื้นที่บริเวณดังกล่าว มีความรกมากจึงขอความอนุเคราะห์ทางเทศบาลฯ จัดคนไปดำเนินการ ขอเครื่องตัดหญ้าแบบสะพาย

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งานรักษาความสะอาดได้ดำเนินการจัดเก็บเศษใบไม้/กิ่งไม้เรียบร้อยแล้วเพื่อในการจัดทำปุ๋ยหมักชีวภาพต่อไป

069
11 ต.ค. 2556

นายหมวก ชมภูชัยเกิด

ตัดหญ้า - เนื่องจากหญ้าในพื้นที่บริเวณดังกล่าว มีความรกมากจึงขอความอนุเคราะห์ทางเทศบาลฯ จัดคนไปดำเนินการ ขอเครื่องตัดหญ้าแบบสะพาย

กองช่าง-ส่วนกลาง
ดำเนินการแล้วเสร็จ

070
11 ต.ค. 2556

นางทองเพียร ศักดิ์ดี

ตัดหญ้า - เนื่องด้วยบริเวณรอบอาคารศูนย์พัฒนาเด็กเล็กบ้านศรีหมวดเกล้า มีหญ้าขึ้นมาก ทำให้สภาพแวดล้อมไม่น่าดู และก่อให้เกิดมีสัตว์ที่มีพิษเช่นงู ยุง เข้ามาบริเวณศูนย์ฯ ซึ่งเป็นอันตรายต่อเด็ก

กองช่าง-ส่วนกลาง
ยังไม่ได้รายงาน