ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

| หน้าแรก-รายการเรื่องร้องทุกข์ | ส่งเรื่องร้องทุกข์ | ร้องทุกข์ที่ดำเนินการแล้ว |

รายการเรื่องราวร้องทุกข์

เลขรับที่/
วันที่รับ

ผู้ร้อง

รายละเอียด

หน่วยงานรับผิดชอบ

หมายเหตุ

67
10 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - ทุบกำแพง ขอรถแม็คโค JCB , ตัดหญ้าถนน เข้า-ออก ชุมชน เนื่องจากทางชุมชนได้ทำการทุบกำแพงวัดและทำการก่อสร้างใหม่ จำนวน 6 เมตร จึงขอทางเทศบาลฯ ช่วยนำรถ JCB ทุบกำแพง

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ดำเนินการตามคำร้องทุกข์เรียบร้อยแล้ว

66
10 ต.ค. 2557

นายธวัชชัย สุปินะ

หินคลุก/ซ่อมแซมผิวถนน/ดินลูกรัง - หินคลุก/ซ่อมแซมผิวถนน/ดินลูกรัง

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ระหว่างดำเนินการ

65
10 ต.ค. 2557

นายธวัชชัย สุปินะ

หินคลุก/ซ่อมแซมผิวถนน/ดินลูกรัง - หินคลุก/ซ่อมแซมผิวถนน/ดินลูกรัง

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ระหว่างดำเนินการ

64
10 ต.ค. 2557

นายธีรภัทร แปงคำ

ตัดกิ่งไม้ในที่สาธารณะ - กิ่งไม้คลุมสายไฟจำนวนมาก เกรงจะเกิดอันตรายกับกระแสไฟฟ้าในชุมชน

สำนักปลัดเทศบาล
ดำเนินการแล้วเสร็จ

63
10 ต.ค. 2557

นายประพัฒน์ศร รุ่งเรือง

ล้างถนน/ล้างตลาด/สถานที่สาธารณะ - รถบรรทุกดินดินทำเศษดินและหินหล่นบนถนนทำให้เกิดละอองฝุ่น และเศษดินสร้างความสกปรกมากจึงขอให้เจ้าหน้าที่เกี่ยวข้องได้ไปช่วยเหลือโดยด่วนด้วย

สำนักปลัดเทศบาล
ดำเนินการแล้วเสร็จ

60
10 ต.ค. 2557

นายไฟบูลย์ โพธิ์ทอง

ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย - ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งานรักษาความสะอาดได้ดำเนินการจัดเก็บขยะเรียบร้อยแล้วตามคำร้องตามแผนการจัดเก็บขยะตามแต่ละพื้นที่

59
09 ต.ค. 2557

นายสมยศ โพธิ์ทอง

ตัดกิ่งไม้ในที่สาธารณะ - ขอความอนุเคราะห์ตัดแต่งกิ่งไม้ ประสาน ส.ท. สมยศ โพธิ์ทอง

สำนักปลัดเทศบาล
ดำเนินการแล้วเสร็จ
เจ้าหน้าที่ได้ปฏิบัติงานเรียบร้อยแล้ว ตามใบคำร้องทั่วไป

58
09 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - เหม็นกลิ่นส้วมแตก ได้บอกกล่าวเจ้าของบ้านแล้วแต่ได้รับการแก้ไข

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อม ได้รับแจ้งเหตุเดือดร้อนรำคราญ เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2557 ตามแบบฟอร์มคำร้องทั่วไป ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ เทศบาลเมืองเขลางค์นคร ที่ 58/2557 ลงวันที่ื 9 ตุลาคม 2557 กรณีบ้านข้างเคียงมีส้วมแตกส่งกลิ่นเหม็นรบกวน รายละเอียดดังนี้ (ข้อเท็จจริง) ในวันที่ 17 ตุลาคม 2557 งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมได้ดำเนินการออกตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ สถานที่เกิดเหตุจริงพบข้อเท็จจริงดังนี้. -เป็นที่ดินมีสิ่งปลูกสร้างคล้ายที่พักอาศัย ไม่ทราบเลขที่ ตั้งอยู่ในชุมชนแพะดอนตัน หมูที่9 ตำบลชมพู อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง พื้นที่ประมาณ 3 ไร่ ไม่พบเจ้าของ/ผู้ครอบครอง - ตรวจสอบโดยรอบพบว่ามีห้องน้ำตั้งอยู่กลางพื้นที่ ล้อมด้วยสังกะสี บ่อกักเก็บสิ่งปฎิกูล( ส้วม) เป็นบ่อซึมอยูในสภาพชำรุด (แตก)ส่งกลิ่ยเหม็นไปทั่วบริเวณ -ได้เชิญผู้ร้องร่วมตรวจสอบและให้ข้อมูลว่า ที่ดินดังกล่าว เป็นประกอบการร้านขายยาชื่อ ร้านเจียรจินดาเภสัช อยู่ในตัวเมืองจังหวัดลำปาง โดยที่ดินดังกล่าวเดิมให้เช่าเป็นร้านอาหารแตปัจจุบันร้านดังกล่าวได้ปิดตัวลง แต่ยังคงสิ่งก่อสร้างไว้รวมทั้งห้องน้ำ และพบเห็นว่าบุคคลอื่นที่ไม่ใช่เจ่้าของได้เข้ามาใช้สอยพื้นที่ดังกล่าว โดยที่ผ่านมาก็เคยได้เข้าไปบอกกับผู้อาศัยดังกล่าวให้ทราบเรื่องแล้ว แต่ไม่ได้รับการแก้ไข - เจ้าหน้าทีจึงได้เดินทางไปสอบถามเจ้าของพื้ที่ดังกล่าว ซึ่งได่้ให้ข้อมูลว่า เป็นที่ดินของตนจริง ก่อนนี้เคยให้คนเช่าทำร้านอาหาร แต่ได้ยกเลิกไปแล้ว ตนไม่ทราบเรื่องดังกล่าว และไม่ทราบว่าผู้ที่เข้ามาอาศัยเป็นใคร หลังจากยกเลิกการเช่าทำร้านอาหารก็ไม่เคยให้ใครเช่าอีก และที่ผ่านมาก็ไม่เคยได้เข้ามาดูที่ดินดังกล่าวเลย จะมอบหมายให้ลุกจ้างหรือคนแถวนั้นมาดูให้นานๆครั้ง -เจ้าของที่ดินยังกล่าวต่อไปอีกว่า พร้อมจะให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ของเทศบาลฯ และยินดีจะรื้อถอนสิ่งปลุกสร้างในที่ดินดังกล่าวเพื่อระงับเหตุรำคราญที่เกิดขึ้น โดยขอระยะเวลาดำเนินการเป็นเวลา 15 วัน (ข้อพิจารณา) -เห็นควรมอบหมายงานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมทำหนังสือแจ้งเจ้าของขอให้ดำเนินการแก้ไขปัญหาเหตุเดิอดร้อนรำคราญตามระยะเวลาที่กำหนด และติดตามพร้อมทั้งรายงานผลให้ทราบตามลำดับต่อไป.

57
09 ต.ค. 2557

ศุภชัย คณิตปัญญาเจริญ

ขอให้เก็บเศษหญ้า/เศษกิ่งไม้ - ขอให้เก็บเศษหญ้า/เศษกิ่งไม้

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งานรักษาความสะอาดไดดำเนินการจัดเก็บเศษกิ่งไม้/ใบไม้ตามคำร้องเพื่อใช้ในการจัดทำปุ๋ยหมักชีวภาพต่อไป

62***
10 ต.ค. 2557

นายสมศักดิ์ เสริมสุข

ซ่อมแซมบ่อพัก/ฝาท่อระบายน้ำชำรุด/สูญหาย - หน้าบ้านเลขที่ 157 ถนนภายในชุมชนบ้านจอมเมืองฝาท่อระบายน้ำได้เกิดการชำรุดทะลุเป็นหลุมลึกเกรงจะเกิดอันตรายกับผู้ที่สัญจรไปมาจึงขอความอนุเคราะห์จากทางเทศบาลมาเปลี่ยนหรือซ่อมให้ด้วย จะขอบพระคุณเป็นอย่างยิ่ง

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ระหว่างดำเนินการ

61***
10 ต.ค. 2557

นายนพเรศ ก๋าเงิน

ตัดหญ้า - ขอความอนุเคราะห์ตัดหญ้าสนามฟุตบอลบ้านแพะดอนตัน สำนักงานกองการศึกษา เนื่องด้วยบริเวณดังกล่าวเป็นสนามฟุตบอลซึ่งมีเยาวชนในพื้นที่รวมทั้งนักศึกษามหาวิทยาลัยราชภัฏลำปางใช้สถานที่เพื่อเล่นกีฬาฟุตบอล และออกกำลังกายต่างๆ เป็นประจำทุกวัน ซึ่งที่ผ่านมาได้รับความอนุเคราะห์จากสำนักงานกองการศึกษามาโดยตลอด แต่ปัจจุบันเป็นช่วงคาบเกี่ยวฤดุฝนและฤดูหนาว ทำให้หญ้าบริเวณดังกล่าวเติบโตขึ้นสูงอย่างรวดเร็ว ประกอบกับมีชาวบ้านในพื้นที่นำสัตวฺเลี้ยง (วัว) มาเลี้ยงกินหญ้าในพื้นที่สนามฟุตบอลและถ่ายอุจจาระตามพื้นสนาม ทำให้เวลาใช้สนามในการเล่นฟุตบอลไม่ได้รับความสะดวกต้องคอยหลบขี้วัว ประกอบกับมีหญ้าที่รกสูงในบางช่วง จึงเรียนขอความอนุเคราะหืเพื่อโปรดดำเนินการต่อไปด้วย จักขอบพระคุณยิ่ง

กองช่าง-ฝ่ายการโยธา
ดำเนินการแล้วเสร็จ

55
09 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - เกิดน้ำเน่าเสีย ส่งกลิ่นเหม็น ปลาตาย บริเวณอ่างเก็บน้ำหลังวัดบ้านบุญเกิด

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อม ได้รับแจ้งเหตุเดือดร้อนรำคราญ เมื่อวันที่ 9 ตุลาคม 2557 ตามแบบฟอร์มคำร้องทั่วไป ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ เทศบาลเมืองเขลางค์นคร ที่55/2557 ลงวันที่ 8 ตุลาคม 2557 จากผู้ไม่ประสงค์ออกนาม กรณ๊น้ำเน่าเสีย ส่งกลิ่นเหม็น มีปลาตาย บริเวณลำห้วยสาธารณะหน้าวัดบุญเกิด รายละเอียดดดังนี้ (ข้อเท็จจริง) งานรักษาความสะอาดฯ และงานสุขาภิบาลฯได้ดำเนินการออกตรวจสอบณ สถานที่เกิดเหตุแล้วจำนวน 2 ครั้งพบข้อเท็จจริงดังนี้ . (ครั้งที่1) ในวันที่ 27 ตุลาคม 2557 ได้ออกตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ บริเวณลำห้วยสาธารณะดังกล่าว พบว่า เป็นลำห้วยสาธารณะที่ไหลผ่านชุมชนบุญเกิด มีความกว้างประมาณ 10 เมตร ตั้งอยู่หน้าวัดบุญเกิด หมู่ที่ 2 ตำบลพระบาท อำเ๓อเมือง จังหวัดลำปาง ลักษณะโดยทั่วไป มีน้ำแข็งเป็นแอ่ง น้ำมีสีคล้ำเกือบดำ พบปลาตายอยู่ประมาณ 5-10 ตัว แต่ขณะตรวจสอบไม่มีกลิ่นเหม็น อีกทั้งยังมีเศษขยะ กิ่งไม้/ใบไม้ ถูกน้ำมาทิ้งไว้บริเซณริมขอบแอ่งน้ำดังกล่าวด้วย. (ครั้งที่2) ในวันที่ 28 ตถุลาคม 2557 เวลา 09.30น. ได้ออกตรวจสอบข้อเท็จจริงอีกครั้ง ตามที่ีประธานชุมชนบุญเกิดได้้แจ้งให้ทราบอีก1 จุด ซึ่งอยู่ถัดจากจุดเดิมขึ้นไปอีก 300เมตร พบว่าลำห้วยสาธารณะบริเวณนี้ มีจอก แหน ขึ้นปกคลุมผิวน้ำอยู่เป็นจำนวนมากทำใให้ไม่สามารถมองเห็นใต้ผิวน้ำได้ อีกทั้งยังมีต้นไม้หลายชนิดขึ้นอยู่หนาทึบทั้งสองริมฝั่งลำห้วย และมีร่ิงรอยการตดต้นกล้วยที่อยู่บริเวณริมฝั่งแล้วทิ้งลงในลำห้วยสาธารณะดังกล่าวอีกดด้วย หลังจากตรวจสอบพื้นที่แล้ว เจ้าหน้าที่ได้นำน้ำหมักชีวภาพ มาเทลงในน้ำ บริเวณที่เกิดการเน่าเสีย เพื่อเป็นการปรับสภาพน้ำให้มีคุณภาพดีขึ้น และดำเนินการจัดเก็บขยะบริเวณหน้าวัดบุญเกิด ติดกับลำห้วยสาธารณะ พร้อมทั้งติดตั้งป้ายห้ามทิ้งขยะบริเวณดังกล่าวด้วย. (ข้อแนะนำ/แนวทางแแก้ไขในเบื้องต้น) งานรักษาความสะอาดได้ดำเนินการจัดเก็บขยะบริเซณริมฝั่งลำห้วยสาธารณะและนำน้ำหมักชีวภาพมาเทลงในน้ำ เพื่อเป็นการปรับสภาพน้ำให้มีคุณภาพดีขึ้น รวมถึงดำเนินการติดป้ายห้ามทิ้งขยะในบริเวณดังกล่าวไว้เรียบร้อยแล้ว และเพื่อป้องกันปัญหาน้ำเน่าเสียในระยะยาว เห็นควรพิจารณาดำเนินการดังนี้. -ทำหนังสือแจ้งประธานชุมชนบุญเกิด เพื่อประชาสัมพันธ์และขอความร่วมมือประชาชนที่อยู่อาศัยบริเวณลำห้วยสาธารณะ ให้ช่วยกันรักษาความสะอาด ห้ามทิ้งเศษขยะ วัชพืช หรือน้ำทิ้งจากครัวเรือนลงในลำห่้วยสาธารณะดังกล่าว และให้ดูแลรักษาความสะอาดร่วมกันภายในชุมชนทุกครั้งที่มีการรณรงค์รักษาความสะอาดในชุมชน -ประสานกองช่าง และงานบรรเทาสาธารณภัย ร่วมกับชุมชน ทำการขุดลอก ทางน้ำและกำจัดวัชพืชต่างๆเพื่อป้องกันการเน่าเสียของน้ำในห้วยสาธารณะด้วย.

54
09 ต.ค. 2557

นายทนงรินทร์ พรหมจำปา

ซ่อมแซมไฟฟ้า/โคมไฟสาธารณะ - ขอเสาไฟฟ้า จำนวน 2 ต้น เนื่องจากเสาไฟฟ้าหักชำรุด

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ดำเนินการแล้วเสร็จ

53
09 ต.ค. 2557

นายดำรงค์ สุยะพาล

ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย - ขอใช้บริการเก็บขยะมูลฝอย

51
09 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - บ้านเลขที่ 126/176 ก่อสร้างรั้วต่อเติมความสูงของรั้วขึ้นมาสูงเท่าหลังคาบ้าน ตลอดแนวข้างบ้านติดกัน ทำให้สร้างความเดือดร้อน รำคาญใจ เพราะปิดบังทางเดินของลมทำให้อากาศไม่ถ่ายเท ปิดบังแสงแดดยามเช้า ปิดบังทัศนีย์ภาพการมองออกไปภายนอก

กองช่าง-ฝ่ายแบบแผนและก่อสร้าง
ดำเนินการแล้วเสร็จ
แจ้งเป็นจดหมายชี้แจง

52***
09 ต.ค. 2557