ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

| หน้าแรก-รายการเรื่องร้องทุกข์ | ส่งเรื่องร้องทุกข์ | ร้องทุกข์ที่ดำเนินการแล้ว |

รายการเรื่องราวร้องทุกข์

เลขรับที่/
วันที่รับ

ผู้ร้อง

รายละเอียด

หน่วยงานรับผิดชอบ

หมายเหตุ

114
22 ต.ค. 2557

นายสิทธิ์ -

ขอให้เก็บเศษหญ้า/เศษกิ่งไม้ - ขอให้เก็บเศษหญ้า/เศษกิ่งไม้ และขอถังขยะ

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
งานรักษาความสะอาดได้ดำเนินการจัดเก็บเศษใบไม้/กิ่งไม้เรียบร้อยแล้วเพื่อใช้ในการจัดทำปุ๋ยหมักชีวภาพต่อไป

113
22 ต.ค. 2557

นายนเรศ พลังจั่น

ติดตั้งโคมไฟสาธารณะ - ต้องการขอให้ทางเทศบาลฯ ติดตั้งไฟสาธารณะ เนื่องด้วยกระผมสร้างบ้าน จึงขอแสงไฟแต่ทางหน้าบ้านมีเสาไฟฟ้าอยู่หน้าบ้าน

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ระหว่างดำเนินการ
อยู่ในระหว่างขออนุมัติจัดซื้ออุปกรณ์ตามลำดับ

112
21 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - ข้าพเจ้ามีพื้นที่ติดกับบ้านเลขที่ 339 ซึ่งทำการก่อสร้างใหม่ ทำให้เกิดปัญหากับบ้านข้าพเจ้าฯ ซึ่งปัญหาดังกล่าวคือ บ้านเลขที่ 339 ฝังท่อน้ำเสียติดกับกำแพงบ้าน ทำให้น้ำเสียงดังกล่าวไหล ซึบ กำแพง เข้ามาในบ้าน ทำให้มีกลิ่นเหม็น เพื่อเป็นการแก้ปัญหา ข้าพเจ้าฯ จึงใคร่ขอความอนุเคราะห์เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบด้วย

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อม ได้รับแจ้งเหตุเดือดร้อนรำคราญ เมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2557 ตามแบบฟอร์มคำร้องทั่วไป ศูนย์รับเริื่องราวร้องทุกข์ เทศบาลเมืองเขลางค์นคร ที่ 112/2557 ลงวันที่ 17 ตุลาคม 2557 กรณ๊บ้านข้างเคียงได้ปล่อยน้ำเสียไหลซึมเข้าบ้าน จนได้รับความเดือดร้อนจากกลิ่นเหม็น (ข้อเท็จจริง) ในวันที่ื 30 ตุลาคม 2557 เลา 15.00น. งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อม ได้ออกตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ บ้านผูร้อง พบข้อเท็จจริงดังนี้. -ได้พบผุ้ร้องอาศัยอยู่บ้านเลขที่ 645 หมู่ที่ื 2 ตำบลชมพู อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง เป็นบ้านพักอาศัยมีขนาดพื้ที่ประมาณ 400ตารางวา ตรงบริเวณหลังบ้านเป็นร่องที่มีน้ำขังอยู่ ผู้ร้องได้ให้ข้อมูลว่าบ้านข้างเคียงได้ทำการถมที่ดินเพื่อก่อสร้างบ้านที่สูงกว่้าตน และเวลาที่ข้างบ้านมีการใช้น้ำ จะมีน้ไหลซึมเข้ามาในบ้านของตนตรงบริเวณหลังบ้าน ซึ่งน้ำที่ไหลออกมาบางครั้งมีกลิ่นเหม็นคล้ายกลิ่นปัสสาวะ สร้างความเดือดร้อนให้แก่ผู่อาศัยในบ้าน -เจ้าหน้าที่ตรวจสอบบ้านข้างเคียงพบ เป็นบ้านพักอาศัย เลขที่ 339 หมู่ที่ 2 ตำบลชมพู อำเภอเมือง จังหวัดลำปาง ได้พบผู้ถูกร้องเรียน ซึ่งเป็นเจ้าของบ้าน บริเวณหลังบ้านมีระบบระบายน้ำทิ้งลงสู่บ่อบำบัดน้ำเสียสำเร็จรูป จำนวน 2 บ่อ และมีการเชื่อมต่อลงกับทาง ระบายน้ำสาธารณะอีกที ผู้ถูกร้องได้ให้ข้อมูลว่า การสร้างบ้านได้มีการวางระบบระบายน้ำทิ้ง น้ำเสียเป็นอย่างดีน้ำที่ไหลซึมไปบ้านผู้ร้องจึงไม่น่ามาจากบ้่านของตน เจ้าหน้าที่จึงได้ให้ผู้ถูกร้องทดลองใช้น้ำโดยการกดชักโครกและเปิดน้ำทิ้งไว้ระยะเวลาหนึ่ง จากนั้นก็ได้สังเกตที่บ้่านผู้ร้องตรงจุดที่ผู้ร้องได้บอกกับเจ้าหน้าที่ว่าจะมีน้ำผุดจากบริเวณนั้นเป็นประจำ เบื้องต้นจาการสังเกตไม่พบว่ามีน้ำไหลซึมหรือผุดออกมาจากบริเวณดังกล่าวแต่อย่างใด ขญะเดียวกันผู้ร้องยังยืนยันว่าเป็นน้ำใช้จากบ้านข้างเคียง จึงอยากให้เจ้าหน้าที่ทำการตรวจสอบอีกครั้ง (ข้อแนะนำ)เจ้าหน้าทีจึงได้แนะนำให้ผู้ร้อง ดังนี้. 1.ให้ดำเนินการปรับระดับพื้นที่ตรงบริเวณริมกำแพงที่มีน้ำผุด ไหลซึมออกมา ให้เท่ากับบริเวณพื้นที่ของบ้าน ไม่ให้เป็นหลุมให้น้ำท่วมขัง เพื่อเป็นการแก้ปัยหาในเบื้องต้นก่อน. ทั้งนี้ จาการตรวจสอเจ้าหน้าที่จึงได้สันนิษฐานในเบื้องต้นว่าน้ำที่ผุดออกมาอาจะเป็นน้ำสะสมใต้ดิน ประกอบกับช่วงฤดูฝนจึงมีน้ำใต้ดินเป็นจำนวนมาก เจ้าหน้าที่จึงไม่สามารถตรวจสอบได้ว่าที่มาของน้ำมาจากที่ใดจริง จึงให้ยุติเรื่องราวไว้เท่านี้ก่อน รอจนกว่าให้หมดฤดูฝนแล้วให้ผุ้ร้องแจ้งมายังเทศบาลเมืองเขลางค์นคร เพื่อที่จะได้ให้เจ้าหน้าที่กลับมาตรวจสอบอีกครั้ง ผู้ร้องรับทราบและยินดีปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าพนักงาน พร้อมทั้งได้ลงลายมือชื่อในแบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานฯ เป็นหลักฐานประกอบต่อไป.

112
21 ต.ค. 2557

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

ร้องเรียน/ตรวจสอบเกี่ยวกับอาคาร - ข้าพเจ้ามีพื้นที่ติดกับบ้านเลขที่ 339 ซึ่งทำการก่อสร้างใหม่ ทำให้เกิดปัญหากับบ้านข้าพเจ้าฯ ซึ่งปัญหาดังกล่าวคือ บ้านเลขที่ 339 ฝังท่อน้ำเสียติดกับกำแพงบ้าน ทำให้น้ำเสียงดังกล่าวไหล ซึบ กำแพง เข้ามาในบ้าน ทำให้มีกลิ่นเหม็น เพื่อเป็นการแก้ปัญหา ข้าพเจ้าฯ จึงใคร่ขอความอนุเคราะห์เจ้าหน้าที่เข้ามาตรวจสอบด้วย

กองช่าง-ฝ่ายแบบแผนและก่อสร้าง
ระหว่างดำเนินการ

111
22 ต.ค. 2557

นายจักรพงษ์ ธรรมใจ

ดูด/ล้างท่อระบายน้ำ - ได้รับการแจ้งจากชาวชุมชนฯ ว่าถนนดังกล่าวได้มีการขุดวางท่อระบายน้ำ ซึ่งได้ดำเนินการมานานแล้วตั้งแต่ปากทางบ้านฟ่อน ถึงสนามกีฬาเฉลิมพระเกียรติ 72 พรรษา ปัจจุบันท่อดังกล่าวมีกลิ่นเหม็น ทำความเดือดร้อนให้กับชุมชนฯ และผู้ใช้เส้นทาง ดังนั้น จึงใครขอรับความอนุเคราะห์รถดูดโคลน-สิ่งปฏิกูล มาดำเนินการแก้ไขต่อไป

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ดำเนินการแล้วเสร็จ

110
22 ต.ค. 2557

นายภวัต ใจแก้วแดง

ซ่อมแซมไฟฟ้า/โคมไฟสาธารณะ - ได้รับการร้องเรียนจากชาวบ้านแพะดอนตันว่าบริเวณก่อนซึ่งได้เกิดอุบัติเหตุบ่อยครั้ง เนื่องจากไม่มีโคมไฟสาธารณะ ซึ่งขอความอนุเคราะห์จากเทศบาลฯ ติดตั้งโคมไฟสาธารณะ 1 ชุดให้ด้วย

119
22 ต.ค. 2557