ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

| หน้าแรก-รายการเรื่องร้องทุกข์ | ส่งเรื่องร้องทุกข์ | ร้องทุกข์ที่ดำเนินการแล้ว |

รายการเรื่องราวร้องทุกข์

เลขรับที่/
วันที่รับ

ผู้ร้อง

รายละเอียด

หน่วยงานรับผิดชอบ

หมายเหตุ

1018***
12 พ.ค. 2558

นางรัตนาวดี สุธาพันธ์

ซ่อมแซมไฟฟ้า/โคมไฟสาธารณะ - 1. 1. โคมไฟฟ้าส่องสว่าง สบตุ๋ย ซอย 8 ใกล้ที่วางถังขยะ มุมกำแพงวัดสบตุ๋ย ด้านทิศตะวันออกเฉียงใต้ 2. โคมไฟฟ้าส่องสว่าง สบตุ๋ย ซอย 1 ถูกลมพายุพัด บิดงอ 2. ต้นไม้ล้มทับ ศาลาสาธารณะ หัวสะพานบ้านสบตุ๋ย ขอแสดงความนับถือ และขอขอบพระคุณ เป็นอย่างยิ่ง 086-428-9082 ผู้ร้อง

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ดำเนินการแล้วเสร็จ

1010
11 พ.ค. 2558

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - ขอความอนุเคราะห์เต้นท์พร้อมติดตั้ง จำนวน 6 หลัง มีงานขึ้นบ้านใหม่ในวันเสาร์ ที่ 23 พ.ค. 58 เวลา 09.00 น. ขอให้ติดตั้งก่อนวันงาน วันศุกร์ที่ 22 พ.ค. 58 แล้วเก็บเต้นท์หลับจากเสร็จสิ้นงาน

กองช่าง-ฝ่ายการโยธา
ดำเนินการแล้วเสร็จ

1006
11 พ.ค. 2558

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - ขอความอนุเคราะห์ท่อ 1 เมตร 40 ลูก ขอความอนุเคราะห์ท่อ 1 เมตร 40 ลูก

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
* นำเข้าแผน

1005
11 พ.ค. 2558

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - ได้ทำขนมจีนขาย แล้วปล่อยน้ำเสียลงในท่อระบายน้ำส่งกลิ่นเหม็นรบกวนแล้วเนื่องด้วยเกิดฝนตกหนักน้ำท่วม เมื่อ 2-3 วัน ก่อน จึงเกิดน้ำขังในบ้านเลขที่ 12/1 ม.11 ต.ปงแสนทอง ส่งกลิ่นเหม็นเน่าน้ำดำ ยุงลายออกลูกเต็มบ้าน

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมได้รับแจ้งเหตุเดือดร้อนรำคราญ เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม 2558 ตามแบบฟอร์มคำร้องทั่วไป ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ เทศบาลเมืองเขลางค์นคร ลงวันที่ 11 พฤษภาคม 2558 กรณีเหตุได้รับความเดือดร้อนจากการประกอบการโรงงานผลิตเส้นขนมจีน ปล่อยน้ำเสียลงท่อระบายน้ำ ส่งกลิ่นเหม็นรบกวนผู้อาศัยใกล้เคียง (ข้อเท็จจริง) ในวันที่12 พฤษภาคม 2258 เวลา 11.30น. ได้ดำเนินการออกตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ สถานที่เกิดเหตุพบข้อเท็จจริงดังนี้ -เป็นสถานประกอบการโรงงานผลิตเส้นขนมจีน พื้ที่ประมาณ 25 ตารางเมตร ได้พบผู้ประกอบการ ภายในมีพนักงานทั้งหมดอยู่ 4 คน มีท่อพักน้ำเสียจากการประกอบการตั้งอยู่ด้านหลังจุดประกอบการ 2 บ่อ มีความลึกประมาณบ่อละ 2 เมตร และมีการจัดทำทางระบายน้ำจาการประกอบการลงสู่บ่อดังกล่าว. -ตรวจสอบสถานประกอบการพบว่าบริเวณพื้นที่สถานประกอบการ มีน้ำจากการประกอบการขังอยู่ตามพื้น น้ำจากการประกอบการบางส่วนไม่ได้ไหลลงตามทางระบายน้ำที่จัดทำไว้ จึงทำให้น้ำบางส่วน ไหลออกจากสถานประกอบการลงสู่ท่อระบายน้ำสาธารณะ และตรวจสอบบริเวณปลายท่อระบายน้ำสาธารณะตรงที่ออกจากสถานประกอบการจะ มีน้าจากการประกอบการขังอยู่จำนวนหนึ่ง และมีกลิ่นของแป้งขนมจีนออกมาท่อเป็นระยะ. - ไม่พบหลักฐษนการขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ จากเทศบาลเมืองเขลางค์นคร. (ข้อแนะนำ) เจ้าหน้าที่จึงได้แนะนำให้ผู้ประกอบการดังนี้. 1.ให้หยุดประกอบกิจการโดยทันที หากประสงค์จะประกอบกิจการต่อ ให้ดำเนินการขออนุญาตประกอบกิจการที่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ ต่อเทศบาลเมืองเขลางค์นคร ก่อนดำเนินการ. 2.ให้ดำเนินการจัดทำ/ซ่อมแซม ระบบทางระบายน้ำและถังเก็บน้ำเสียภายในสถานประกอบการ โดยห้ามไม่ให้ปล่อยน้ำเสียจากการประกอบกิจการ ที่ยังไม่ผ่านการบำบัด ออกสู่ทางระบายน้ำสาธารณะเด็ดขาด โดยให้ดำเนินการแก้ไข/ซ่อมแซม ภายในระยะเวลา90 วัน . 3.ให้หมั่นดูแลรักษาความสะอาดสถานประกอบการอยู่เสมอ ไม่ให้น้ำขังหรือเหตุอื่นใด อันจะก่อให้เกิดความเดือดร้อนต่อผู้อาศัยใกล้เคียง. ทั้งนี้ผู้ประกอบการรับทราบทันทีและยินดีปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าพนักงาน พร้อมทั้งลงลายมือชื่อในแบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานฯเป็นหลักฐานประกอบต่อไป.

1004
11 พ.ค. 2558

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - ขอแจ้งเหตุความรำคาญ กลิ้นขี้หมู ซึ่งได้เลี้ยงหมูในชุมชนทำให้บ้านเรือนใกล้เคียงได้รับผลกระทบต่อสุขภาพ

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่งานสัตวแพทย์ ได้รับแจ้งเหตุเดือดร้อนรำคราญ เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม 2558 ตามแบบฟอร์มคำร้องทั่วไป ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ เทศบาลเมืองเขลางค์นครที่ 1004/2558 ลงวันที่ 11 พฤษภาคม 2558 กรณ๊เหตุเดือดร้อนรำคราญ จากการเลี้ยงสุกรของบ้านข้างเคียง รายละเอืยดปรากฎตามแนบท้าย นั้น (ข้อเท็จจริง) ในวันที่ 12 พฤษภาคม 2558 เวลา 11.00น. งานสัตวแพทย์ ได้ออกตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ สถานที่ตามคำร้องเรียนแล้วพบข้อเท็จจริงดังนี้ -เป็นบ้านพักอาศัยเลขที่ 171/1 หมู่ที่ 11 ตำบลปงแสนทอง อำเภอเมืองลำปาง พื้นที่ประมาณ 1 ไร่ ภายในบริเวณบ้าน พบคอกสุกร พื้นที่ประมาณ 10 ตารางเมตร มีสุกรอยู่ในคอก 5 ตัว ภายในคอกสุกร พบมีมูลสุกรตกอยู่จำนวนหนึ่งแต่อยู่ในปริมาณที่ไม่มาก ตรวจสอบบริเวณในคอกและโดยรอบมีสภาพแห้ง ไม่ชื้นแฉะ ไม่มีน้ำขัง มีกลิ่นสุกรโชยมาเป็นระยะ โดยสันนิฐานว่ากลิ่นน่าจะเกิดจากมูลสุกรที่ตกค้างอยู่ในบริเวณคอกเลี้ยง (ข้อแนะนำ) เจ้าหน้าที่จึงได้แนะนำให้ผู้ประกอบการ ดังนี้. 1.ให้หมั่นทำความสะอาดคอกเลี้ยงสุกรเป็นประจำ โดยไม่ให้มีมูลสุกรตกค้างอยู่ในคอกเลี้ยงเป็นเวลานาน (อย่างน้อยวันละ 3-4 ครั้ง). 2.ให้ใช้ปุ๋ยน้ำหมักหรือน้ำหมักชีวภาพ (EM) เป็นส่วนผสมกับเศษ. 3.ในช่วงฤดุฝนให้ใช้ปุ๋ยน้ำหมักชีวภาพ (EM) ผสม ล้างคอกเลี้ยงสุกรเป็นประจำ ทั้งนี้ผู้ก่อเหตุรับทราบและยินดีปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าพนักงาน พร้อมทั้งลงลายมือชื่อในแบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานฯ เป็นหลักฐานประกอ (ข้อพิจารณา) เมื่อผู่ก่อเหตุยินดีปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าพนักงาน เห็นควรยุติเรื่อง.

1003
11 พ.ค. 2558

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

แจ้งเหตุเดือดร้อนรำคาญ - ข้าพเจ้าฯ ได้อาศัยอยู่บ้านเลขที่ดังกล่าว โดยปลูกสร้างบ้านติดกับบ้านเลขที่ 339 ซึ่งทำเปิดเป็นร้านขายของชำ และร้านจำหน่ายเครื่องดื่ม ซึ่งทำให้ข้าะเจ้าฯ ได้รับผลกระทบจากการที่ร้านดังกล่าว มีลูกค้าแล้วเสียงดังทำให้เกิดความรำคาญ ซึ่งข้าพเจ้าฯ ได้ดูแลคนป่วย คือแม่ ดังนั้นจึงใคร่ขอให้เจ้าหน้าที่ เข้ามาดูแลให้ด้วย

กองสาธารณสุขและสิ่งแวดล้อม
ดำเนินการแล้วเสร็จ
ตามที่งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อมได้รับแจ้งเหตุเดือดร้อนรำคราญ เมื่อวันที่ 11 พฤษภาคม 2558 ตามแบบฟอร์มคำร้องทั่วไป ศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกข์ เทศบาลเมืองเขลางค์นคร ลงวันที่ 7 พฤษภาคม 2558 กรณีีชาวบ้านได้รับความเดือดร้อนจาการประกอบการร้านขายของชำ เปิดให้บริการลูกค้าและลูกค้าส่งเสียงดังรายละเอียดดังนี้. (ข้อเท็จจริง) ในวันที่ 20 พฤษภาคม 2558 เวลา 12.30น. งานสุขาภิบาลอนามัยและสิ่งแวดล้อม ได้ออกตรวจสอบข้อเท็จจริง ณ สถานที่ตามคำร้องเรียนแล้วพบข้อเท็จจริงดังนี้. -เป็นร้านขายของชำชื่อร้านซะป๊ะสเปซ ตั้งอยู๋เลขที่ 339 หมูที่ 2 ตำบลชมพู อำเภอเมือง พื้นที่ประกอบการประมาณ 30 ตารางเมตร ได้พบผู้ประกอบการ ด้านในอาคารเปิดเป็นร้านขายของชำ ด้านหน้าร้านยเป็นพื้นที่โล่งจัดเป็นร้านกาแฟและเครื่องดื่ม มีโต๊ะให้บริการลูกค้าอยู่ 4 โต๊ะ ร้านเปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 08.00น. เป็นต้นไป แต่เวลาปิดจะไม่แน่นอนแล้วแต่ว่าวันใหนจะมีลูกค้ามาใช้บริการถึงกี่โมง แต่จะปิดไม่เกินเวลาเที่ยงคืน. -ผู้แทนผู้ประกอบการได้ให้ข้อมูลว่าวันปกติจะไม่มีเสียงดัง แต่เป็นเฉพาะช่วงวันเสาร์ - อาทิตย์ หรือวันหยุด ซึ่งจะมีลูกค้ามาดื่มกินและเชียร์ฟุตบอล ซึ่งยอมรับว่ามีการส่งเสียงดังของลูกค้าอยู่บ้างเป็นระยะ. (ข้ออแนะนำ) เจ้าหน้าที่จึงได้แนะนำให้ผู้ประกอบการ ดังนี้. 1. ขอความร่วมมือผู้ประกอบการ กำชับผู้ใช้บริการ/ลูกค้า ไม่ให้กระทำการใดๆ ที่มีเสียงดัง หรือกิจกรรมใดที่เป็นเหตุให้เกิดความเดือดร้อนรำคราญแก่ผู้อาศัยใกล้เคียง. 2.แนะนำให้ดำเนินการขอหนังสือรับรองการแจ้งประกอบกิจการสถานที่จำหน่ายอาหารและสถานที่สะสมอาหาร ต่อเทศบาลเมืองเขลางคต์นคร. ทั้งนี้ผู้ประกอบการรับทราบและยินดีปฎิบัติตามคำแนะนำของเจ้าพนักงาน พร้อมทั้งลงลายมือชื่อในแบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานฯ เป็นหลักฐานประกอบการ. (ข้อพิจารณา) หลังจากเจ้าหน้าที่ได้ไปพบและสอบถามผู้ร้องเรียนถึงเหตุการณืที่เกิดขึ้น ผู้ร้องก็ไดให้ข้อมูลสอดคล้องกับผู้ประกอบการ เจ้าหน้าจึงแจ้งผลการดำเนินการแก้ไขเหตุรำคราญของเจ้าหน้าที่ให้ผู้ร้องได้รับทราบแล้ว ซึ่งผู้ร้องได้รับทราบและยินดียุติเรื่องดังกล่าว ซึ่งเจ้าหน้าได้แจ้งกับผู้ร้องว่าหากได้รับความเดือดร้อนรำคราญอีกครั้ง ให้แจ้งเทศบาลฯทำการตรวจสอบและแก้ไขต่อไป โดยผู้ร้องได้ลงลายมือชื่อลงในแบบตรวจแนะนำของเจ้าพนักงานเป็นหลักฐานประกอบแล้ว เห็นควรยุติเรื่อง

1002
08 พ.ค. 2558

นายนิโรดม วาระนัง

บริการน้ำอุปโภค-บริโภค - ขอน้ำเพื่อการอุปโภค

สำนักปลัดเทศบาล
ดำเนินการแล้วเสร็จ
เจ้าหน้าที่งานป้องกันฯ ได้ออกส่งน้ำให้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

1001
08 พ.ค. 2558

นางสมพิศ ปทุมวัน

ตัดกิ่งไม้ในที่สาธารณะ - ต้นไม้ฟาดสายไฟ อันตรายมาก

สำนักปลัดเทศบาล
ดำเนินการแล้วเสร็จ
เจ้าหน้าที่งานป้องกันฯ ได้ออกปฎิบัติให้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว

1000
08 พ.ค. 2558

สงวนสิทธิ์แสดงข้อมูลผู้ร้อง

เรื่องอื่น ๆ (ระบุ) - ขุดลองร่องระบายน้ำ ตื้นเขิน ขุดลองร่องระบายน้ำ ตื้นเขิน

กองช่าง-ฝ่ายสาธารณูปโภค
ยังไม่ได้รายงาน