ระบบศูนย์ข้อมูลเรื่องราวร้องทุกข์

ก่อสร้างถนน/ระบบระบายน้ำ - ขอให้เร่งรัดตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการระบายน้ำเสียลงลำห้วยแม่ปุง และปัญหาสิ่งแวดล้อมในพื้นที่โดยด่วนที่สุด เรียน เทศบาลเมืองเขลางค์นคร ข้าพเจ้าขอเรียนร้องเรียนถึงปัญหาสิ่งแวดล้อมและคุณภาพชีวิตในพื้นที่ ที่กำลังทวีความรุนแรงจนประชาชนในชุมชนเดือดร้อนอย่างหนัก โดยเฉพาะเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นล่าสุดซึ่งสร้างความรู้สึก ?ถูกทอดทิ้ง? และ ?ถูกผลักภาระ? จากหน่วยงานรัฐอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ โดยมีรายละเอียดดังนี้ 1. เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่จริง แต่กลับผลักภาระให้ประชาชนไปขอให้ผู้อื่นหยุดปล่อยน้ำเสียเอง เมื่อเจ้าหน้าที่ลงมาตรวจสอบในพื้นที่ ข้าพเจ้าคิดว่าปัญหาจะได้รับการดูแลอย่างเป็นระบบ แต่กลับถูกกล่าวให้ ข้าพเจ้าเป็นผู้ไปบอกให้ผู้ที่ปล่อยน้ำเสียหยุดการกระทำดังกล่าวเอง นี่เป็นสิ่งที่สร้างความรู้สึกไม่เป็นธรรมอย่างยิ่ง เพราะ การควบคุม ตรวจสอบ และดำเนินการกับแหล่งปล่อยน้ำเสีย ไม่ใช่หน้าที่ของประชาชนตัวเล็กๆ เพียงคนเดียว แต่เป็นหน้าที่ที่ทางภาครัฐต้องเข้ามาจัดการอย่างจริงจัง แต่สิ่งที่เกิดขึ้นคือ ข้าพเจ้าถูกทิ้งให้แก้ปัญหาเอง ทั้งที่เป็นเรื่องสาธารณะและเกิดผลกระทบต่อคนทั้งชุมชนอย่างรุนแรง 2. หลังจากเจ้าหน้าที่รับเรื่อง ?หายไปเลย? ไม่มีความคืบหน้าใดๆ หลังจากเจ้าหน้าที่รับเรื่อง ไม่มีการติดต่อกลับ ไม่แจ้งผล ไม่มีการตรวจสอบเพิ่มเติม ไม่มีการดำเนินการต่อเนื่องใดๆ เหมือนเรื่องนี้ถูกเก็บใส่ลิ้นชัก ทั้งที่กลิ่นเหม็นเน่าและน้ำสีดำยังไหลผ่านหน้าบ้านทุกวัน ประชาชนจึงรู้สึก ถูกเพิกเฉยอย่างสิ้นเชิง 3. กลิ่นเหม็นเน่าและน้ำดำรุนแรงจนใช้ชีวิตไม่ได้ นอนไม่หลับ บ้านต้องปิดตลอดเวลา กลิ่นเน่าจากน้ำเสียรุนแรงจนไม่สามารถเปิดประตูหน้าต่างได้ กลางคืนกลิ่นแรงจนแทบทนไม่ได้ หลายคืนข้าพเจ้าไม่สามารถนอนได้ น้ำในลำห้วยมีสีดำคล้ำ พร้อมกลิ่นเหม็นที่ลอยมาตลอดเวลา สร้างผลกระทบทั้งสุขภาพและสภาพจิตใจจนไม่สามารถใช้ชีวิตได้ตามปกติ และเมื่อใกล้เข้าสู่ฤดูร้อน กลิ่นเหม็นจะยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้น จนประชาชนในพื้นที่ต่างหวาดกลัวว่าปัญหาจะเลวร้ายยิ่งกว่าที่เป็นอยู่ 4. ลำห้วยแม่ปุงแห้งขอดอย่างหนัก และยังถูกซ้ำเติมด้วยการระบายน้ำเสีย ลำห้วยที่เคยเป็นแหล่งน้ำธรรมชาติ กลับแห้งจนเห็นพื้นดิน สามารถเดินผ่านได้ ในเวลาเดียวกันกลับมีน้ำเสียไหลลงมาเรื่อยๆ เพิ่มความเสื่อมโทรมของระบบนิเวศอย่างน่าตกใจ 5. น้ำท่วมขังในฤดูฝนจากระบบระบายน้ำที่ไม่มีประสิทธิภาพ เมื่อฝนตกหนัก น้ำเอ่อล้นอย่างรวดเร็วเพราะลำห้วยตื้นเขิน และระบบระบายน้ำไม่เพียงพอ บ้านเรือนเสียหาย เกษตรเสียหาย เป็นความเดือดร้อนที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ทุกปี ข้อเรียกร้องเพื่อการแก้ไขโดยด่วน เพื่อแก้ไขปัญหาที่สะสมและสร้างความเดือดร้อนมายาวนาน ข้าพเจ้าจึงขอให้ทางเทศบาลโปรดดำเนินการดังนี้ ? เร่งตรวจสอบแหล่งปล่อยน้ำเสีย และดำเนินการตามกฎหมายโดยทันที ไม่ควรผลักภาระให้ประชาชนเป็นผู้ไปบอกหรือไปขอร้องเองอีกต่อไป ? ปรับปรุงและซ่อมแซมระบบท่อระบายน้ำเสียในพื้นที่อย่างจริงจัง ? ขุดลอกลำห้วยแม่ปุงเพื่อฟื้นฟูระบบน้ำตามธรรมชาติ ? ปรับปรุงระบบระบายน้ำและแก้ปัญหาน้ำท่วมขังในฤดูฝน ? ขอให้มีการแจ้งความคืบหน้าและการตรวจสอบอย่างโปร่งใสต่อประชาชนในพื้นที่ ท้ายที่สุดนี้ ข้าพเจ้าขอวิงวอนให้เทศบาลเห็นความเดือดร้อนของประชาชนในชุมชนอย่างจริงจัง ปัญหานี้กระทบทั้งสุขภาพ คุณภาพชีวิต ความเป็นอยู่ และสภาพจิตใจจนยากจะทนไหวอีกต่อไป จึงขอให้ดำเนินการอย่างเร่งด่วนที่สุด เพื่อความปลอดภัยและคุณภาพชีวิตของทุกคนในพื้นที่